อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ gu899

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาด้านล่างกำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับระหว่างคุณกับ gu899 โดยตรง การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่านช่องทางไทยข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
gu899 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ gu899
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

gu899 เก็บข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อใช้ในการยืนยันตัวตน ประมวลผลรายการฝาก-ถอน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในภูมิภาคของคุณ เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุไว้

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านมือถือต้องยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รหัสผ่านถูกเข้ารหัสและไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดเห็นได้

การเก็บและใช้ข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการ ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

สิทธิ์ในการขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาเกี่ยวกับรายการฝาก-ถอน ข้อพิพาทเรื่องบัญชี หรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมือถือหรือเบราว์เซอร์ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดและบัญชีโดยตรง ไม่ต้องรอคิวนาน

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การขอลบบัญชี หรือข้อพิพาทรายการมาทางอีเมลทีมงาน เราตอบกลับทุกเรื่องเป็นลายลักษณ์อักษร

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยครอบคลุมเรื่องข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และวิธีติดต่อเราเพื่อขอแก้ไขข้อมูล คำตอบด้านล่างครอบคลุมประเด็นหลักที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด

ไม่ได้ แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำจะถูกระงับและยอดคงเหลืออาจถูกอายัดตามข้อกำหนดที่ระบุไว้

ใช่ ทุกรายการฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน รายการที่ผิดปกติอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ เราจะส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

แจ้งความประสงค์ผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดทันทีพร้อมแนบหลักฐานรายการ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายการแก้ไขข้อพิพาท
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต