อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่เราดูแล

เราเขียนนโยบายนี้ให้ชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกเก็บอย่างไร ใช้ไปที่ไหน และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึง เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณยอมรับนโยบายนี้

ข้อมูลถูกเข้ารหัสสิทธิ์ขอลบบัญชีนโยบายคุกกี้โปร่งใสติดต่อเราได้ทุกเวลา
gu899 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่เราดูแล
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายหรือข้อมูลของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ หรือต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างติดต่อทีมของเรา เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและจัดการคำขอของคุณตามสิทธิ์ที่คุณมี

แชทสด เปิดหน้าซัพพอร์ตจากเมนูบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทสด ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การเข้าถึงข้อมูล หรือการขอลบบัญชีได้ทันที พร้อมบันทึกการสนทนาที่คุณสามารถกลับมาดูได้
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลxxxxบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการดำเนินการและระยะเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าบัญชีของคุณ เลือกหัวข้า นโยบายและความเป็นส่วนตัว แล้วอธิบายคำขอ ระบบจะส่งข้อความของคุณไปยังทีมที่เกี่ยวข้องและคุณจะได้รับการตอบกลับทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญตั้งแต่วินาทีแรกที่คุณสร้างบัญชี ทุกการทำธุรกรรมผ่านการเข้ารหัสและเราเก็บข้อมูลเฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการดำเนินงานเท่านั้น คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองเต็มที่ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี หมายเลขกระเป๋าเงิน และประวัติการทำธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสทั้งระหว่างการส่งและเมื่อจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถดูรายการคุกกี้ทั้งหมดและปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ และเป็นระยะเวลาเพิ่มเติมตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้เราหยุดประมวลผลข้อมูลบางอย่าง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอตามสิทธิ์เหล่านี้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และการจัดการบัญชีไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอน และประวัติการเดิมพัน ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตแล้วยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายอนุญาต ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายบังคับให้เก็บเพื่อการตรวจสอบ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแล หรือเมื่อจำเป็นต่อการทำธุรกรรมผ่านธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าที่คุณเลือก และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถดูรายการคุกกี้ทั้งหมดและปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี

เข้าสู่หน้าตั้งค่าบัญชีแล้วแก้ไขข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยน เช่น อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนใหม่ เช่น ชื่อหรือหมายเลขบัญชีธนาคาร ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต